Suggerimenti per la comunicazione di emergenza per le persone con perdita dell'udito

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Contributo di Madeleine Burry8 maggio 20232023-05-08T00:00:00-05:00

Comunicare durante le emergenze è profondamente impegnativo: sirene a tutto volume, situazioni stressanti e linee telefoniche interrotte sono tutti fattori che contribuiscono a rendere difficile parlare, ascoltare o pensare chiaramente.

Per le persone non udenti o con problemi di udito, c'è un ulteriore livello di complessità e ostacoli aggiuntivi, tra cui:

Per le persone udenti, l'urlo di una sirena è forte, spesso fastidioso, spingendo le persone a coprirsi le orecchie. Questo non è necessariamente il caso di chi ha problemi di udito. "A seconda della gravità della perdita dell'udito, qualcuno potrebbe non sentire bene gli avvisi di emergenza come allarmi antincendio, rilevatori di fumo e sirene dei veicoli di emergenza", afferma Sarah Lundstrom, audiologa di HearCare Audiology e membro dell'American Academy of Audiology.

Non sono solo le sirene ad annunciare il pericolo. "Il nostro udito fornisce anche un senso di consapevolezza ambientale, per cogliere eventuali segnali sottili di pericolo in avvicinamento come un intruso in casa, una perdita d'acqua o un malfunzionamento dell'ascensore", afferma Hadassah Kupfer, AuD, CCC-A. E l'udito fornisce anche informazioni direzionali, sottolinea. Con un udito limitato, una persona può dirigersi inconsapevolmente verso una situazione pericolosa.

Un'altra sfida può essere ascoltare le istruzioni dei primi soccorritori o accogliere le domande che pongono.

Qui, Lundstrom e Kupfer condividono suggerimenti su come pianificare in anticipo le emergenze, insieme a consigli di comunicazione durante un momento di crisi.

Per natura, le emergenze sono spesso inaspettate: le persone non intendono avere incidenti automobilistici o crisi mediche o andare incontro a disastri naturali. Ma puoi prepararti a come gestire le situazioni impreviste.

"[Avere] un piano su dove andare e quali passi seguire durante un'emergenza", afferma Lundstrom. Considera l'idea di predisporre una borsa da viaggio (ne parleremo più avanti a breve), un punto d'incontro prestabilito e tutti gli altri passaggi consigliati per la preparazione all'emergenza.

"Potrebbe essere utile discutere i piani di emergenza con un vicino amichevole e chiedere loro di controllarti nel caso in cui sentano il tuo allarme", dice Kupfer.

Ecco altre tattiche relative alla sicurezza da implementare:

Gli allarmi antifumo e i misuratori di monossido di carbonio che emettono segnali acustici quando rilevano un pericolo non sono necessariamente utili per le persone con perdite uditive.

"Le persone con problemi di udito dovrebbero assicurarsi di poter percepire gli allarmi di casa, sia che ciò significhi ottenere qualcosa con un'amplificazione extra o cambiare il tono dell'allarme per renderlo più facile da captare", afferma Kupfer.

Sono disponibili dispositivi di allarme, compresi i rilevatori di fumo per le persone con perdite uditive, che utilizzano suoni a frequenza più bassa, emettono un segnale visivo o incorporano elementi vibrotattili. I sistemi visivi o tattili, come un campanello che fa lampeggiare una luce o un allarme che fa tremare il letto, sono "utili poiché la maggior parte delle persone non indossa gli apparecchi acustici per dormire", afferma Kupfer.

Anche solo il semplice fatto di indossare gli apparecchi acustici se ne hai bisogno è utile: farlo ti aiuta a sentire i segnali di pericolo e aumenta la tua capacità di comunicare. Ma ovviamente questi apparecchi acustici non possono aiutare senza alimentazione.

"Assicuratevi che i vostri apparecchi acustici siano carichi o abbiano batterie nuove e siano ben mantenuti", afferma Lundstrom. Inoltre, valuta la possibilità di caricarli vicino al letto per un facile accesso in caso di emergenza nel cuore della notte. Se ti trovi in ​​una zona soggetta a terremoti, fissa il contenitore sul comodino in modo che non cadano se i mobili tremano e traballano.

"Se necessario, conserva le batterie di riserva in vari luoghi per le emergenze, come nella tua auto o in una borsa", afferma Lundstrom. Per gli apparecchi acustici ricaricabili, prendi in considerazione l'acquisto di un power bank portatile, che può essere riposto nella borsa da viaggio (o in macchina) per un facile accesso.

"Quando possibile, iscriviti per ricevere avvisi di testo anziché avvisi telefonici, in modo che i messaggi di emergenza siano estremamente chiari", afferma Kupfer.

Questi gioielli funzionali possono avvisare le persone, compresi i primi soccorritori o il personale del pronto soccorso, del tuo nome e della perdita dell'udito. Per chiunque abbia una disabilità invisibile, come la perdita dell'udito o un'allergia ai farmaci, un braccialetto (o una collana) di identificazione medica offre informazioni preziose.